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德清县全国率先研发并启用行政争议在线化解平台
发布时间:2020-11-16信息来源:德清县司法局字体:【

   为深入推进行政争议诉源治理,德清县全国率先研发并启用行政争议在线化解平台(AODR),将行政争议和进入行政程序的行政复议、行政诉讼案件,积极纳入平台进行化解,实现全过程留痕。

   一是建模型、勾轮廓,突出先试先行。创设性提出“在线化解行政争议”理念,为行政争议提供从案件登记、调解预约、在线调解、文书签署到司法确认或诉讼立案的全链条在线多元解纷服务。坚持行政机关与行政行为相对人自愿原则,兼顾各方利益,引导双方在调解过程中形成良性互动,达成共识,推动行政争议实质性化解。

   二是编指南、晰流程,强化唯实唯用。先后投入50万元建成“在线行政争议调解中心”网络平台,及时公布办事指南,阐明“受理规则、调解流程、受理须知、调解结果”。重点开发“视频调解”模块,通过当事人注册实名账号在线预约,以短信方式予以告知,凭借验证码进入视频空间,完结后在线签署调解笔录或调解协议,全程录音录像并作为案件附件同步保存以备查证。

   三是增合力、塑机制,实现长效常态。探索设立预防化解联络站,在先试点后铺面的基础上逐步实现全覆盖。开发“我的会议”功能模块,实现行政争议调解中心、法院、检察院、司法局、专家顾问及相关单位在线联席会商,推动信息化与行政争议化解深度融合。今年以来通过该平台,6起行政争议实现复议、诉讼前端化解,12件案件当事人主动撤回行政复议申请及行政诉讼。




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